Domande frequenti

Non è necessaria la prenotazione, a meno che non ci sia qualche evento particolare per il quale è consigliato prenotare.
No, per gli adulti l’ingresso è gratuito.
No, l’accesso è consentito solo ai bambini, gli adulti devono restare nell’area gioco e sorvegliare il proprio bimbo.
Sì, è sempre necessaria la presenza di un genitore o un maggiorenne che sorvegli i bambini.
Sì, abbiamo un piccolo bar dove potrete trovare bibite e snacks di vostro gradimento.
Di solito siamo sempre aperti nei giorni festivi. La pagina Facebook viene aggiornata costantemente e potrete trovare certamente la comunicazione di un’eventuale chiusura.
Per prenotare una festa puoi chiamare ai numeri 347.9654396 o 347.2925890 o presentarti direttamente al parco giochi durante gli orari di apertura per compilare l’apposito modulo “Prenotazione compleanno”,  ritirare i biglietti di invito e lasciare una caparra confirmatoria di € 70 per i pacchetti Zebra Party e Giraffa Party e di € 100 per i pacchetti Elefante Party e Leopardo Party.
Non c’è una regola fissa. Generalmente consigliamo di prenotare la festa almeno uno o due mesi prima dalla data prevista, soprattutto se la festa si svolgerà nel weekend.
Il festeggiato potrà presentarsi all’orario di ingresso previsto per gli invitati: alle 15.00 per i compleanni pomeridiani e alle 20.30 per i compleanni serali.
No, è possibile allestire l’area compleanno solamente a partire dall’orario di apertura del parco giochi: dalle 15.00 per i compleanni pomeridiani e dalle 20.30 per i compleanni serali.
Con disdetta almeno 24 ore prima della festa, l’acconto non verrà rimborsato ma sarà ritenuto valido per una nuova prenotazione da effettuarsi entro i successivi 30 giorni.
Con disdetta il giorno stesso della festa, dovrà essere saldata la cifra intera.
La Direzione non risponde per l’interruzione dei servizi, anche totale, dovuta a eventi naturali o a cause di forza maggiore comunque non imputabili alla volontà della Direzione; in caso di annullamento di una festa provocato da tali situazioni l’acconto versato non verrà rimborsato ma sarà ritenuto valido per una nuova prenotazione da effettuarsi entro i successivi 60 giorni.
No, nel parco non abbiamo cibi per bambini o adulti con intolleranze alimentari. Consigliamo di portare il cibo necessario da casa. In questo caso è obbligatorio avvisarci e compilare la liberatoria di responsabilità per il cibo portato da casa.
Se hai scelto un pacchetto Giraffa Party o Leopardo Party con servizio catering: all’arrivo la saletta sarà già allestita con tovaglia, tovaglioli, bicchieri,  piatti, con il cibo e le bevande previste dal pacchetto scelto. Sarà compito del genitore servire la merenda al tavolo, sarà nostro compito ritirare i piatti ed i bicchieri usati e pulire i tavoli e i pavimenti.
Se hai scelto un pacchetto Zebra Party o Elefante Party senza servizio catering: all’arrivo sarà compito del genitore apparecchiare la saletta (a partire dall’orario di apertura del parco giochi: dalle 15.00 per i compleanni pomeridiani e dalle 20.30 per i compleanni serali) e servire la merenda al tavolo. Sarà nostro compito ritirare i piatti e i bicchieri usati e pulire i tavoli e i pavimenti. Ricordati di portare una tovaglia.
Sì, è possibile aggiungere degli extra su prenotazione (vedi pagina Prezzi) o integrare con cibo e apparecchiatura portati da casa. In caso di cibo portato da casa è obbligatorio avvisarci e compilare la liberatoria di responsabilità.
Sì, è possibile portarli da fuori o acquistarli da noi direttamente a € 0,70 cad previa prenotazione.
No, gli animali non sono ammessi per motivazioni igienico-sanitarie.
No, l’area parco giochi è sempre aperta a tutti così da consentire il divertimento a ogni bambino.

TI RICORDIAMO DI:

   Fare indossare al tuo bimbo le calze antiscivolo (in caso di dimenticanza è possibile acquistarle da noi)
   Portare le candeline per la torta
   PORTARE UNA TOVAGLIA SE HAI PRENOTATO UN PACCHETTO ZEBRA PARTY O ELEFANTE PARTY
   Non presentarti prima dell’orario di apertura: festeggiati, invitati e responsabili allestimenti potranno presentarsi agli orari di apertura del parco giochi (ore 15.00 per i compleanni pomeridiani e ore 20.30 per i compleanni serali)

È VIETATO:

   Introdurre tubi con i coriandoli e/o stuzzicadenti
   Appendere festoni, addobbi o oggetti di altro genere alle pareti, ma solo a tavoli e sedie
   Usare candele a fontana e con scintille

SIAMO APERTI TUTTI I GIORNI DALLE 15.00 ALLE 19.00

APERTURA SERALE (SABATO 20.30-23.30) SU PRENOTAZIONE

CONTATTACI

Scrivici per avere maggiori informazioni. Il parco giochi Hakuna Matata di Arosio, Como, sarà felice di rispondere alle tue domande!






     via Ugo Foscolo, 6 – Arosio